Upgrade für Ihre Karriere!
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Junior IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung zwischen 30.000 EUR und 40.000 EUR brutto im Jahr
30 Tage Urlaub sowie mögliche Sonderurlaube
Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Individuelle Betreuung der Mitarbeiter
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und internen Aufstieg
Flexible Arbeitszeiten basierend auf der Vertrauensarbeitszeit
Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge
Teamevents und Mitarbeiterausflüge

Ihre Aufgaben

Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Erfassung und Aufnahme eingehender Supportanfragen und Störungen sowie
die damit einhergehende Festlegung von Prioritäten, Einstufungen und die Erfassung über das Ticketsystem
Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
Durchführung von Rollouts von Hard- und Software
Betreuung der Nutzer in IT-relevanten Fragen
Eigenständige Bearbeitung von IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support
Praxiserfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem, wie Active Directory
Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Eigenständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Junior IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.